Tot €480 Bonus + 250 Gratis Spins
Claim je welkomstpakket verspreid over drie stortingen bij B7 Casino.
+€480 Bonus Speel NuHeb je een vraag over je account, een bonus of een uitbetaling? Het supportteam van B7 Casino staat klaar om je te helpen. We zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via live chat en e-mail, ook in het Nederlands. De meeste vragen worden binnen enkele minuten beantwoord via de live chat.
De snelste manier om hulp te krijgen. Klik op het chat-icoontje rechtsonder op de website of in de app en je bent binnen seconden in gesprek met een medewerker. Beschikbaar 24/7.
Voor uitgebreidere vragen of het opsturen van documenten kun je ons bereiken via e-mail. Reactietijd is doorgaans binnen 24 uur op werkdagen. Stuur je bericht via het contactformulier op de officiële website.
De live chat is ook volledig beschikbaar in de B7 Casino app voor iOS en Android. Handig als je onderweg snel een vraag wilt stellen zonder naar de website te hoeven gaan.
Ons supportteam helpt je met uiteenlopende onderwerpen. Hieronder zie je de meest voorkomende redenen waarvoor Nederlandse spelers contact opnemen, zodat je weet bij welk kanaal je het beste terechtkan.
| Onderwerp | Aanbevolen kanaal | Verwachte responstijd |
|---|---|---|
| Account en inlogproblemen | Live chat | Direct |
| Bonus en promoties | Live chat | Direct |
| Stortingen en opnames | Live chat of e-mail | Direct of binnen 24 uur |
| KYC-verificatie documenten | Binnen 24 uur | |
| Technische problemen | Live chat | Direct |
| Verantwoord spelen en limieten | Live chat of e-mail | Direct of binnen 24 uur |
Kom je er met de klantenservice niet uit? Dan kun je ook een klacht indienen via de Kahnawake Gaming Commission, de toezichthouder waaronder B7 Casino opereert. Dit is een onafhankelijke instantie die geschillen tussen spelers en het casino behandelt.
Naar B7 Casino
